Yleiset ehdot
1. Yleistä
Revolutionrace AB, y-tunnus 556938-2913, Nils Jakobsonsgatan 5D, 504 30 Borås, Ruotsi (”RevolutionRace”) on yritys, joka hallinnoi sivustoa www.revolutionrace.fi, jota myöhemmin kutsutaan ”kotisivuksi”. Sanoilla ”me”, ”meidän” ja ”meitä” näissä ehdoissa viitataan yritykseen RevolutionRace. Seuraavat ehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka asiakas (jota myöhemmin kutsutaan ”sinä”) suorittaa meiltä.
Jos haluat olla yhteydessä meihin, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa support@revolutionrace.fi.
Käyttämällä kotisivua ja/tai tekemällä tilauksen hyväksyt tässä asiakirjassa (”ehdot”) ilmoitettujen ehtojen noudattamisen. Varmista, että olet lukenut läpi ja ymmärtänyt ehdot ennen kuin teet tilauksesi.
Voidaksesi tilata kotisivuiltamme sinun tulee olla täyttänyt 18 vuotta.
Meille on tärkeää huolehtia yksityisyydensuojastasi. Käsittelemme henkilötietoja aina voimassa olevien lakien mukaisesti ja meillä on tietosuojakäytäntö, joka on päivitetty henkilötietoasetuksen (GDPR) mukaisesti. Lue lisää Tietosuoja-sivuiltamme saadaksesi lisätietoja.
Se, että tuotteita pidetään kotisivuilla tiettynä ajankohtana, ei tarkoita eikä ole takuu siitä, että nämä tuotteet ovat aina saatavilla. Pidätämme oikeuden milloin tahansa lopettaa tuotteen myymisen.
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja tarpeen mukaan ilmoittamatta siitä sinulle etukäteen. Se versio, joka koskee tilaustasi, on saatavilla kotisivuillamme sinä ajankohtana, kun teet tilauksesi.
2. Hinnat
Kotisivulla ilmoitettavat hinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.
Hinnat ja toimitusajat eri toimitustavoille ilmoitetaan maksuvaiheessa. Jos emme voi toimittaa tilaustasi kokonaisuudessaan, vaan meidän täytyy jakaa se useisiin toimituksiin, emme veloita sinulta ylimääräisiä kuluja myöhemmistä toimituksista.
Kampanjahinnat koskevat vain kampanjatuotteita, jotka löytyvät varastosta. Kampanjatarjouksia ja alennettuja tuotteita ei voi yhdistää alennuskoodeihin. Jos alennuskoodi kuitenkin aktivoidaan toisen alennuskoodin yhteydessä tai yhden tai useamman alennetun tuotteen yhteydessä, joka alentaa hintaa lisää, on RevolutionRacella oikeus veloittaa vastaava summa. Varaamme oikeuden peruuttaa erikoistarjouksia ja alennuksia milloin tahansa, ilman ennakkovaroitusta.
Varaamme oikeuden peruuttaa tilaukset, joissa hinta on selvästi virheellinen. Tähän voi kuulua esimerkiksi kampanjan yhteydessä ilmoitettu virheellinen alennus tai tuote, joka on merkitty ilmaiseksi. RevolutionRacella on aina oikeus peruuttaa tilaukset, joiden hinta on selkeästi väärin. Tällöin voit tehdä tilauksen uudelleen oikealla hinnalla.
Joissakin tapauksissa tarjotaan yhdistelmätarjouksia, kuten osta 2 maksa 1:stä tai alennettu hinta tuotteesta, jos ostat koko setin tai saat tilausalennuksen, esimerkiksi ostaessasi tietyn summan yli. Mikäli palautat osan tilauksesta niin, että tarjouksen ehdot eivät enää täyty, RevolutionRacella on oikeus veloittaa sinulta normaalihinta pitämistäsi tuotteista.
3. Maksutavat
Tarjoamme useita eri mahdollisuuksia sinulle tuotteesi maksamiseen esimerkiksi: laskun, osamaksun, korttimaksun ja pankkisiirron. Maksutavat vaihtelevat maittain ja se mitä maksutapoja on saatavilla sinun markkina-alueella, ilmoitetaan kassalla.
Luottotietojen tarkastus
Varaamme oikeuden tarkastaa hakemuksesi maksaa laskulla, osamaksulla tai tilillä ja hylätä, rajoittaa tai ehdottaa vaihtoehtoista maksutapaa. Korttimaksamisen yhteydessä varaamme oikeuden tarkastaa maksukortin voimassaolon, sen että kortilla on katetta tilauksen arvon verran ja että ostajan osoitetiedot täsmäävät. Voimme hylätä ostoksen näiden tarkastusten seurauksena.
Veloitukset
RevolutionRace ei vastaa myöhästymismaksuista, muistutuskuluista tai viivästyskorosta, kun maksu ei tapahdu ajoissa.
Muuta
Olet velvollinen antamaan oikean sähköpostiosoitteen ja ilmoittamaan RevolutionRacelle, mikäli sähköpostiosoitteesi muuttuu. Huomioithan, että RevolutionRace varaa oikeuden lähettää pyynnön maksusta sähköpostiosoitteeseesi.
Jos haluat lukea lisää maksutavoistamme, voit tehdä niin täällä.
4. Tilaaminen
Voit tehdä tilauksesi verkossa kotisivullamme. Jos sinulla on kysyttävää tilaukseesi liittyen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos emme jostakin syystä voi lähettää tilaustasi, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian. Jos olemme jo vastaanottaneet maksusi sellaisesta tilauksesta, maksamme takaisin maksamasi summan käyttäen samaa maksutapaa kuin jota käytit tehdessäsi tilauksesi, mikäli se on mahdollista. Jos takaisinmaksun tulee jostakin syystä tapahtua toisella tavalla, RevolutionRacen työntekijä ottaa sinuun yhteyttä varmistaakseen, että takaisinmaksu voidaan suorittaa.
.
5. Ostosopimuksen tekeminen ja vahvistaminen
Ostosopimus on vahvistettu vasta, kun RevolutionRace on vahvistanut tilauksesi ja olet vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Kehotamme säilyttämään tämän tilausvahvistuksen mahdollista asiakaspalvelumme kanssa tapahtuvaa yhteydenottoa varten. Voit peruuttaa tilauksesi siihen saakka, kunnes RevolutionRace on vahvistanut sen. Jos tilaus peruutetaan, tulemme maksamaan takaisin mahdolliset maksut, jotka sinä tai maksu- tai luottokorttiyrityksesi on tehnyt tilausta koskien.
6. Toimitus
RevolutionRace käyttää suurinta huolellisuutta tilausten vastaanottamisessa ja käsittelyssä ja pyrkii toimittamaan tilauksesi valitsemasi toimitusvaihtoehdon mukaisesti. Sinun tulee antaa oikeat ja täydelliset osoitetiedot tilauksessasi, sillä emme voi taata, että niitä voidaan muuttaa sen jälkeen, kun tilaus on suoritettu loppuun. Olet vastuussa mahdollisista toimitusvirheistä, jotka johtuvat tilauksella olleista puutteellisista tiedoista tai toimitusosoitteen virheellisyydestä. Toimitustapamme kullekin markkinalle löytyvät kassalta ja alempaa kotisivultamme.
RevolutionRace pyrkii lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti ja siinä järjestyksessä kuin tilaukset tulevat meille, poikkeuksena ne maat, joissa tarjoamme toimitusvaihtoehdon ”Pikatilaus”. ”Pikatilaus” asetetaan ensisijaiseksi ja se käsitellään ennen muita toimitusvaihtoehtoja. Voimassa olevat toimitusajat sekä vakiotoimituksille että pikatilauksille löydät kassalta. Vaikka pyrimme myös toimittamaan ilmoitetun aikarajan puitteissa, voi odottamattomat tapahtumat aiheuttaa viivästyksiä. Kampanja-aikoina ja suurmyyntien aikana toimitusajat voivat olla pidempiä. Mikäli tuotteen toimitus myöhästyy ja myöhästymisellä on oleellista merkitystä, on sinulla oikeus peruuttaa ostoksesi.
Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä, rekisteröidään se automaattisesti noutamattomaksi paketiksi, ja RevolutionRacella on oikeus veloittaa siitä käsittelymaksu 16 €.
Jos sinulla on toimituksia koskevia kysymyksiä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vauriot kuljetuksen aikana
Vaurioista, jotka ovat muodostuneet kuljetuksen aikana, tulee ilmoittaa asiakaspalveluun mahdollisimman pian niiden havaitsemisen jälkeen. Ilmoitus on tehtävä kuitenkin viimeistään kaksi (2) kuukautta paketin vastaanottamisesta tai noutamisesta. Otathan kuvia vahingoista ja lähetät ne asiakaspalveluumme. Kun asiakaspalvelun kanssa on saavutettu sopimus ja kuljetusvahinko on hyväksytty, lähetämme korvaavat tuotteet, mikäli niitä on varastossa.
8. Vaihto
RevolutionRace tarjoaa ilmaiset tuotevaihdot edellyttäen, että vaihdettava tuote on samaa mallia kuin palautettu tuote. Tämä tarkoittaa sitä, että voit vaihtaa alun perin tilaamasi
tuotteen vain toiseen kokoon. Jos haluat vaihtaa tuotteen eri väriin tai malliin, sinun tulee palauttaa tuote ja tehdä uusi tilaus.
Sinulla on oikeus vaihtaa tuotteesi 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi, mikäli kaikki tuotteet palautetaan samassa kunnossa kuin ne olivat, kun ne toimitettiin sinulle. Se tarkoittaa, etteivät tuotteet saa olla vaurioituneita, likaantuneita, pestyjä tai käytettyjä (muutoin kuin tuotteen kokeilemiseksi) ja että laput ja etiketit ovat paikoillaan.
Jotta vaihto olisi veloitukseton, tulee käyttää palautuskoodia tai PDF-tiedostoa, jonka olet saanut palautussivujemme kautta. Jätä palautuspaketti sen kuljetusyrityksen palvelupisteeseen, joka mainitaan sähköpostissa palautuskoodin tai PDF-tiedoston yhteydessä. Palautuspakettia ei saa jättää suoraan kirjelaatikkoon, sillä ne paketit eivät saavu perille eikä RevolutionRace siksi korvaa niitä. Säästä lähetysnumerollinen palautuskuitti, jonka saat palvelupisteestä, jotta voit osoittaa, että olet lähettänyt paketin meille ja jotta paketti voidaan jäljittää.
Kun olemme vastaanottaneet palautuspakettisi, käsittelyaikamme on 3-5 päivää ennen kuin korvaavat tuotteet lähetetään sinulle.
Jos haluat tehdä enemmän kuin yhden vaihdon tilausta kohden, niin meillä on oikeus veloittaa 6 € käsittelykulut vaihtoa kohden toisesta vaihdosta alkaen.
Tuotteita vaihtaessasi maksuasi ei päivitetä. Jos olet valinnut laskun tai olet jo maksanut tilauksen, niin alkuperäinen lasku/maksu pysyy voimassa.
9. Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi syytä ilmoittamatta. Sovellamme 14 päivän peruutusoikeutta, joka astuu voimaan siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi.
Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, lähetä meille selkeä viesti päätöksestäsi peruuttaa tilaus. Voit käyttää digitaalista palautussivuamme, ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevien yhteystietojen kautta tai käyttää Suomen kuluttajaviraston tarjoamaa standardimuotoista peruutuslomaketta. Ilmoita nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja muut tiedot, jotka voivat olla relevantteja palautustasi käsitellessämme. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät meille viestin, jossa ilmoitat aikomuksestasi käyttää peruutusoikeuttasi ennen peruutusajan päättymistä.
Palauttaaksesi veloituksetta tulee käyttää palautuskoodia tai PDF-tiedostoa, jonka olet saanut palautussivujemme kautta. Jätä palautuspaketti sen kuljetusyrityksen palvelupisteeseen, joka on nimetty sähköpostissa palautuskoodin tai PDF-tiedoston yhteydessä. Säästä lähetysnumerollinen palautuskuitti, jonka saat palvelupisteestä voidaksesi osoittaa, että olet lähettänyt paketin meille ja jotta paketti voidaan jäljittää. Tietoa käsittelytavoista löydät myös palautuslomakkeesta.
Sinun tulee palauttaa tavarat meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit meille päätöksestäsi peruuttaa tilauksesi. Peruutusaikaa pidetään noudatettuna, jos palautat tavarat ennen tämän 14 päivän määräajan päättymistä.
Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, maksamme takaisin sen verran kuin mitä tuote/tuotteet ovat maksaneet, sisältäen kulun vakiotoimituksesta ilman mahdollista viivästyskorkoa ja viimeistään 10 päivän kuluessa siitä päivästä lukien, kun meille ilmoitettiin päätöksestäsi peruuttaa tilauksesi. Meillä on kuitenkin oikeus odottaa takaisinmaksun suhteen, kunnes olemme saaneet sinulta takaisin tuotteen tai todisteen siitä, että olet lähettänyt tuotteen takaisin riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin. Tulemme käyttämään samaa maksutapaa takaisinmaksulle kuin jota itse olet käyttänyt alkuperäisessä tilauksessa, ellei toisin ole sovittu. Joka tapauksessa takaisinmaksu ei aiheuta sinulle ylimääräisiä kuluja.
Jos tavaroiden arvo on alentunut sen seurauksena, että niitä on käsitelty muutoin kuin niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi, meillä on oikeus tehdä arvonalenemista vastaava vähennys. Esimerkkejä toimenpiteistä, jotka voivat aiheuttaa arvon alenemisen, ovat tavaroiden vahingoittuminen, likaantuminen, peseminen, muokkaaminen tai kuluminen (muutoin kuin sovittaessa) tai hintalappujen ja tunnisteiden poistaminen.
Olet vastuussa tavaroiden kunnosta sen jälkeen, kun olet vastaanottanut ne meiltä. Suosittelemme siksi, että pakkaat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu palautuksen aikana. RevolutionRace ei ole velvollinen korvaamaan sinulle palautettuja tavaroita, jos ne vaurioituvat merkittävästi palautusmatkan aikana huonon pakkauksen vuoksi.
10. Pidennetty palautusoikeus
Tarjoamme palautusoikeuden koko tai osaan tilauksestasi myös sen jälkeen, kun lakisääteinen peruutusaika on päättynyt. Palautusoikeus on voimassa 30 päivää tilauksen vastaanottamisesta, eli 16 päivää lakisääteisen peruutusajan päättymisen jälkeen.
Jos haluat käyttää palautusoikeuttasi, voit hyödyntää digitaalista palautuslomakettamme tai lähettää meille selkeän ilmoituksen päätöksestäsi palauttaa tilauksesi. Katso yhteystiedot tämän asiakirjan lopusta. Ilmoituksessa on oltava nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi sekä muut mahdolliset tiedot, joita tarvitsemme palautuksen käsittelemiseksi. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät meille viestin palautusoikeuden käyttämisestä ennen palautusajan päättymistä.
Tavarat on palautettava meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun ilmoitit meille päätöksestäsi palauttaa tilauksesi.
RevolutionRace takaa täyden hyvityksen palautetuista tuotteista edellyttäen, että kaikki tuotteet palautetaan samassa kunnossa kuin ne on sinulle toimitettu. Tämä tarkoittaa, että tuotteita ei saa olla vahingoitettu, tuotteet eivät saa olla likaantuneet, pesty, muokattu tai käytetty (muuta kuin sovittamista varten), ja että kaikki laput ja tunnisteet ovat paikallaan.
Palautus on maksuton ainoastaan, jos käytät digitaalisen palautussivun kautta saatua palautuskoodia tai PDF-tiedostoa. Jätä palautuspaketti sen kuljetusyrityksen noutopisteeseen, joka on mainittu palautuskoodin tai PDF-tiedoston mukana tulleessa sähköpostissa. Palautuspakettia ei saa jättää suoraan postilaatikkoon, sillä tällaiset paketit eivät saavu perille oikein eikä RevolutionRace siten vastaa niistä. Säilytä palautuskuitti ja lähetyksen seurantakoodi, jotka saat noutopisteestä – ne toimivat todisteena palautuksesta ja mahdollistavat lähetyksen seurannan. Lisätietoa palautusmenettelystä löydät myös palautuslomakkeesta.
Olet vastuussa tuotteiden kunnosta sen jälkeen, kun olet vastaanottanut ne meiltä. Tämä tarkoittaa myös vastuuta tuotteista palautuksen aikana. Suosittelemme siksi, että pakkaat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu palautuskuljetuksessa. RevolutionRace ei ole velvollinen korvaamaan palautettuja tuotteita, jos ne vahingoittuvat merkittävästi kuljetuksen aikana puutteellisen pakkauksen vuoksi.
Jos käytät palautusoikeuttasi, hyvitämme palautettujen tuotteiden arvon sekä tavanomaisen toimituskulun ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 10 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon päätöksestäsi palauttaa tilauksesi. Voimme kuitenkin pidättäytyä maksamasta hyvitystä, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet tai saaneet todisteen siitä, että ne on lähetetty takaisin – sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Palautuksen takaisinmaksusta ei aiheudu sinulle lisäkustannuksia.
Jos palautus ei tapahdu määräajassa, pidätämme oikeuden periä 22 € viivästysmaksun. Jos palautuksen ehtoja ei muuten noudateta, pidätämme lisäksi oikeuden periä arvonalennuksen lisäksi 16 € käsittelymaksun ei hyväksytystä palautuksesta.
11. Reklamaatio
Lain mukaan sinulla on oikeus reklamoida tuote, joka on viallinen. Jos sinulla on vaate, joka on mennyt rikki, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Huomioithan, että sinun tulee jättää viesti meille, jossa on tiedot viasta ”kohtuullisen ajan kuluessa” siitä lukien, kun olet havainnut vian. Jos reklamoit kahden (2) kuukauden kuluessa siitä, kun olet havainnut vian, sitä pidetään aina kohtuullisena aikana tehtynä. Jos et ole reklamoinut kolmen (3) vuoden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, on reklamaatio-oikeutesi menetetty.
Jos olet epävarma, onko juuri sinun vaatteesi vialla reklamaatio-oikeutta, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Hyväksytyn reklamaation kohdalla saat hyvityksen sovellettavan lainsäädännön ja voimassa olevien ohjeiden mukaisesti. Kaikkien reklamaation yhteydessä palautettavien tuotteiden tulee olla puhtaita.
Viallisen tuotteen hyväksytyn reklamaation osalta me vastaamme palautuskuluista, kun käytät mukana tulevaa, valmiiksi maksettua palautustarraa. Jos sinulla ei ole enää tallella palautustarraa, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Toimita palautuspaketti palautustarrassa mainitun kuljetusyrityksen noutopisteeseen. Palautuspakettia ei saa jättää suoraan postilaatikkoon, sillä tällaiset paketit eivät saavu perille oikein, eikä RevolutionRace siten vastaa niistä. Säilytä palautuskuitti ja noutopisteestä saamasi seurantakoodi; ne toimivat todisteena siitä, että olet lähettänyt paketin, ja mahdollistavat lähetyksen seurannan.
Olet vastuussa tuotteiden kunnosta sen jälkeen, kun olet vastaanottanut ne meiltä. Tämä tarkoittaa myös vastuuta tuotteista palautuksen aikana. Suosittelemme siksi, että pakkaat tuotteet huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu palautuksen aikana. RevolutionRace ei ole velvollinen korvaamaan palautettuja tuotteita, jos ne vaurioituvat merkittävästi palautuksen aikana puutteellisen pakkauksen vuoksi.
12. Sähköiset tuotteet
Seuraavat ehdot koskevat RevolutionRace-sähköisiä lahjakortteja (jota kutsutaan "lahjakortiksi"), jotka on ostettu ulkopuolisen liikekumppanin Retain24:n kautta osoitteessa revolutionrace.fi.
Hinnat ja maksu
Lahjakortin voi ostaa ja käyttää vain verkkokaupassamme. Maksusi käsitellään ja lähetetään yhteistyössä liikekumppanimme Retain24:n kanssa sekä yhteistyössä maksukumppanimme kanssa jonka olet valinnut kassalla. Lahjakortin hinta on sama kuin lahjakorttia ostettaessa ilmoitettu arvo. Ei lisäkuluja.
Verkkosivustolla ostohetkellä voimassa olevat alennukset ja tarjoukset eivät koske lahjakortteja. Lahjakortilla voi kuitenkin ostaa alennettuja tuotteita. Lahjakorttia ei voi käyttää toisen lahjakortin maksamiseen.
Niissä tapauksissa, joissa ostoksen arvo ylittää lahjakortin arvon, osto voidaan yhdistää mihin tahansa muuhun käytettävissä olevaan maksutapaan jäljellä olevalle summalle. Lahjakorttia ei voi lunastaa rahaksi.
Peruuttamisoikeus
Tarjoamme lahjakorteillemme saman peruutusoikeuden kuin fyysisille tuotteillemme, 14 päivän peruutusoikeuden tilauksen vastaanottamisesta. Lue lisää peruutuksia koskevista ehdoistamme yllä, ehdon numero yhdeksän alta.
Palautettaessa lahjakortilla ostettuja tuotteita sovelletaan seuraavaa: palautetun tuotteen arvo palautetaan lahjakortille, jolla ostos on tehty. Huomaa, että hyvityksesi voidaan tehdä useilla eri tavoilla niissä tapauksissa, joissa on käytetty useampaa kuin yhtä maksutapaa. Esimerkiksi hyvitys voidaan tehdä sekä luottokortille että lahjakortille.
Voimassaolo
Lahjakorttimme ovat voimassa kaksi (2) vuotta ostohetkestä. Ostohetkellä tarkoitetaan lahjakortin ensimmäistä ostokertaa. Jos olet tehnyt palautuksen ja lahjakorttisi on täytetty uudelleen, voimassaoloaika on edelleen sama kuin lahjakortin ensimmäisen kerran vastaanottaessasi.
13. Värit, mitat & paino
Pyrimme niin todenmukaisella tavalla kuin mahdollista esittämään tuotteidemme ominaisuudet, rakenteen ja värit. Kotisivullamme näkemäsi väri riippuu kuitenkin laitteesi näytöstä, emmekä voi taata, että laitteesi jäljentää värit oikein.
RevolutionRace ei vastaa tuotteidemme väreistä ja ulkonäöstä sosiaalisen median kuvissa, sillä niitä on voitu muokata.
Mitat ja paino, joka annetaan kotisivullamme, ovat ainoastaan viitteellisiä arvoja, jotka antavat sinulle paremman käsityksen tietyn tuotteen mallista tai istuvuudesta eivätkä ne ole ehdoton takuu vastaanottamasi tuotteen todellisista mitoista. Vaatteen mitat voivat vaihdella riippuen siitä, mitä materiaalia tuotteen valmistuksessa on käytetty. Sama koko eri mallisarjoissa saattaa myös tuntua erilaiselta johtuen eroista mallissa, materiaaleissa ja istuvuudessa.
14. Meidän vastuumme
Me RevolutionRacella haluamme, että olet 100 % tyytyväinen ostokseesi ja tarjoamme siksi tyytyväinen-asiakas-takuun. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi voit, niin kauan kuin ehdot täyttyvät, palauttaa tuotteen tai tuotteet meille ja saada rahasi takaisin.
Force Majeure
Emme ole vastuussa näiden ehtojen mukaisten tiettyjen velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos syynä on olosuhteet, jotka eivät ole hallinnassamme, ja jotka estävät tai tekevät velvoitteiden täyttämisestä kohtuuttoman vaikeaa. Tällaisia olosuhteita ovat muun muassa, sota, saarrot, mellakat, tulipalo, luonnonkatastrofit, ydinonnettomuudet ja sabotointi, mutta eivät rajoitu ainoastaan näihin.
Laajin velvollisuutemme sinua kohtaan mahdollisten menestysten tai vaurioiden osalta kotisivulla tehdyn tilauksesi yhteydessä rajoittuu tilauksesi loppusummaan.
15. Kohtuullinen käyttö
Jos arvioimme, että sinulla on poikkeavaa ostamis- tai palautuskäyttäytymistä, voimme päättää, ettet voi jatkossa asioida kanssamme, tai voimme väliaikaisesti tai pysyvästi poistaa asiakastilisi käytöstä. Tämä koskee esimerkiksi palautusoikeuden väärinkäyttöä (esim. toistuvasti epätavallisen suurien määrien palauttaminen, tuotteiden palauttaminen jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, tai perusteettomat väitteet kadonneista paketeista).
Voimme myös peruuttaa tilauksesi, jos epäilemme rikollista toimintaa, kuten petosta. Tämä koskee esimerkiksi tilanteita, joissa väität toistuvasti, että sinulle toimitettu paketti on kadonnut ilman asianmukaista syytä.
16. Jos et ole tyytyväinen
Jos sinulla on valituksia tai huolia meiltä ostetuista tuotteista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voit myös olla yhteydessä Suomen kuluttajariitalautakuntaan verkkosivujen kautta www.kuluttajariita.fi/fi/ tai postitse osoitteeseen Kuluttajariitalautakunta
Unioninkatu 16, PL 306, 00531 HELSINKI. Noudatamme Kuluttajariitalautakunnan suosituksia.
Kuluttajaoikeuksiin liittyvän tiedon saamiseksi suosittelemme Suomen kuluttajaviraston verkkosivuja (https://www.kkv.fi/).
17. Siirto
RevolutionRace varaa kolmannelle osapuolelle oikeuden siirtää tai pantata maksuvaatimukset mukaan lukien osamaksut.
18. Ehtojen voimassaolo
Jos yksi tai useampi näistä ehdoista todetaan pätemättömäksi tuomioistuimen tai valvontaviranomaisen toimesta, se ei vaikuta jäljellä olevien ehtojen voimassaoloon.
19. Oikeuksien haltija
Kaikki immateriaaliset oikeudet, kuten tuotemerkki ja tekijänoikeudet, sivustolla www.revolutionrace.fi kuuluvat yritykselle Revolutionrace AB. Kaikki sivuston tai sen sisällön käyttäminen, muuhun kuin henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön, on kielletty ilman RevolutionRacen lupaa.
20. Yrityksen tiedot
Revolutionrace AB on rekisteröity ja sen pääkonttori sijaitsee Boråsissa, Ruotsissa.
Rekisteröity toimisto:
Nils Jakobsonsgatan 5D
504 30 Borås, Ruotsi
Y-tunnus: 556938-2913
Yhteystiedot:
RevolutionRacen asiakaspalvelu
Sähköpostiosoite: support@revolutionrace.fi
