KAUPAN EHDOT

Varaamme oikeuden virheisiin tekstissä, kuvissa ja hinnoissa.




TOIMITUS

Suomeen 2 €
Toimitusaika 4-7 arkipäivää.

Lähetyksistä muualle ulkomaille veloitetaan 2 €. Toimitamme vain EU-maihin.

Toistaiseksi emme toimita tuotteita Ahvenanmaalle.



21 PÄIVÄN AVOKAUPPA

Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tuote tai saada rahat takaisin 21 päivän ajan.




ILMAINEN VAIHTO

Oheista palautuslomaketta käyttäen vaihto on ilmainen, ensimmäinen vaihto on ilmainen, seuraavista vaihdoista veloitetaan toimitusmaksu, joka on 6€/vaihto. Paketti jätetään asiamiehelle. Jos vaihtotuote on päässyt loppumaan, vaihto käsitellään palautuksena. Varmista, että tuotetta, johon haluat vaihtaa, on varastossa ja ilmoita mielellään 3 vaihtoehtoa. Vaihdot tulee suorittaa 21 päivän sisällä ostosta.




PALAUTUS JA KAUPAN PERUUTUS

Palautus on ilmainen, kun käytät ennakkoon maksettua palautusetikettiä. Täytä palautuslomake huolellisesti. KAIKKI paketit tulee jättää kuljetusyrityksen toimipisteeseen. Säästä toimipisteestä paketista saamasi palautuskuitti, jossa on lähetystunnus. Jos haluat käyttää oikeuttasi purkaa kauppa, hyvitämme normaalikuljetuksen kustannukset.




HINTATAKUU

Takaamme, että tuotteemme ovat edullisimpia kaupassamme, muuten palautamme erotuksen kuittia vastaan.





MAKSAMINEN ON 100-PROSENTTISEN LUOTETTAVAA

Ostaminen meiltä on 100-prosenttisen luotettavaa.





MAKSUVAIHTOEHDOT

Osta nyt, maksa myöhemmin!

Kun valitset maksutavaksi Klarna-laskun, asiointisi on turvallista ja helppoa.
Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
Maksuaika on 14 vuorokautta
Sinun ei tarvitse antaa maksukorttitietoja
Voit tarkastella laskua osoitteessa klarna.fi

Klarna-laskun ehdot



Maksa nyt

Maksa suoraan kassalla. Se on huoletonta, et tarvitse maksukorttisi numeroa tai pankkitunnuksia.



Pilko maksut

Kerää kaikki maksusi yhdelle laskulle ja valitse kuinka paljon maksat kuukausittain.



Pankkisiirto

Maksu suoraan tililtäsi.


Korttimaksu

Voit tietysti maksaa myös kortilla!


Klarna Asiakas­palvelu




ASIAKKAAN TYYTYVÄISYYSTAKUU

RevolutionRacen tavoite on, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi, joten verkkokaupassamme on asiakkaan tyytyväisyystakuu. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteen 21 päivän kuluessa ja saat rahat takaisin. Tuotteessa tulee olla tuotelappu kiinni ja sen tulee olla käyttämätön, muuten vaihto- ja peruutusoikeus ei ole enää voimassa.



VAIHDOT, REKLAMAATIOT JA PERUUTUSOIKEUS

Vaihto tai palautus: Maksa lasku tai siirrä eräpäivää Klarnan palvelussa. RevolutionRace ei vastaa laskujen muistutusmaksuista. Palautusten käsittelyaika on 3-5 päivää.

VAIHTO ON ILMAINEN!

Täytä palautuslomakkeeseen SELVÄSTI tiedot vaihdettavasta tuotteesta, kiinnitä valmiiksi maksettu palautusetiketti huolellisesti pakettiin ja jätä se kuljetusyrityksen toimipisteeseen. Suoraan kirjelaatikkoon jätetty paketti ei tule perille, eikä RevolutionRace korvaa sitä. Jos vaihtotuote on päässyt loppumaan, vaihto käsitellään palautuksena. Palautuslomakkeessa kannattaa ilmoittaa 3 vaihtoehtoa uudeksi tuotteeksi.


ILMAINEN PALAUTUS JA KAUPAN PERUUTUS!

Varaamme 21 päivän oikeuden palauttaa tuote tai purkaa kauppa. Palautusaika alkaa tilauksen vastaanottopäivästä. Rasti vaihtoehto palautus palautuslomakkeeseen ja kiinnitä valmiiksi maksettu palautusetiketti huolellisesti pakettiin ja jätä se kuljetusyrityksen toimipisteeseen. Pakettia EI SAA jättää suoraan kirjelaatikkoon, vaan se pitää palauttaa Postin toimipaikkaan. Asiakas on vastuussa palautettavista tuotteista, joten pakkaa ne huolellisesti. Seuraavien ehtojen tulee täyttyä, jotta ilmainen palautus hyväksytään: Tuote on RevolutionRacelle saapuessaan alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja tuotelaput ovat paikoillaan. Jos haluat purkaa kaupan, hyvitämme tuotteet 10 päivän kuluessa. Jos ehdot eivät täyty, eikä palautusta hyväksytä, veloitamme palautusmaksun.

Suomi: 16 €



REKLAMAATIO

Jos vaate on mennyt rikki, ota yhteys asiakaspalveluun.

Tietoa ennen reklamaation tekemistä. Kaikkien reklamoitavien tuotteiden tulee olla lähetettäessä puhtaita. Hyväksytty reklamaatio ei tarkoita automaattisesti sitä, että saat uuden tuotteen. Pyrimme ensisijaisesti korjaamaan vaatteen.


Esimerkkejä hyväksytyistä reklamaation syistä:

- Sauma puuttuu / tasku on ommeltu umpeen.

- Vetoketju ei toimi.


Esimerkkejä “virheistä”, joita ei kannata reklamoida:

- Villa- tai polyesterialuskerrosten nukkaantuminen. Villa ja polyesteri nyppyyntyvät luonnostaan. Nyppyyntynyt villa- tai polyesteriasu ei ole hyväksyttävä reklamaation syy.

- Kuluminen. Kaikki vaatteet kuluvat, kun niitä käytetään usein. Ota yhteys asiakaspalveluun, jos olet epävarma.

- Maastokuvioinen vaate haalistuu pesussa. Kaikki printit haalistuvat pesussa jonkin verran, se on väistämätöntä, kun käytetään nopeasti kuivuvaa keinokuitu/puuvillamateriaalia.


Kun tuotteessa on virhe ja reklamaatio hyväksytään, vastamme palautuskustannuksista. Asiakas on vastuussa palautettavista tuotteista. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Hyväksytyissä reklamaatioissa ja kaupan puruissa hyvitämme tuotteet 10 päivän kuluessa.




NOUTAMATTOMAT LÄHETYKSET JA MYÖHÄSTYNEET PALAUTUKSET

Paketti tulee noutaa toimipaikasta ja palauttaa se, jos haluat peruuttaa kaupan. Jos pakettia ei noudeta, se rekisteröidään automaattisesti noutamattomaksi ja siitä peritään käsittelymaksu:

Suomi: 16 €

Myöhästyneistä palautuksista veloitetaan käsittelymaksu.

Suomi: 22 €





KAMPANJAEHDOT

Emme takaa normaalien toimitusaikojen toteutumista kampanja- ja kiireaikoina.

Kampanjahinnat voimassa vain kampanjatuotteissa, joita on varastossa.

Kampanjatarjouksiin ja alennushintaisiin tuotteisiin ei voi yhdistää alennuskoodia.

Kampanjatuotteiden vaihto on mahdollista vain saman tai edullisemman hintaluokan tuotteisiin. Jos haluat vaihtaa tuotteen kalliimman hintaluokan tuotteeseen, täytyy ensin palauttaa kampanjatuote ja tehdä sitten uusi tilaus toivomastasi tuotteesta. RevolutionRace ei voi nostaa laskun kokonaissummaa.




EVÄSTEET

Mitä evästeet ovat? 

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi ja joihin kirjataan tiettyjä asetuksia ja tietoja järjestelmämme ja tietokoneesi välistä tietojen vaihtoa varten. 

Millaisia evästeitä käytämme?

Suurin osa käyttämistämme evästeistä poistetaan automaattisesti tietokoneeltasi, kun suljet Internet-selaimen (istunto päättyy). Niitä kutsutaan istuntoevästeiksi. Istuntoevästeitä tarvitaan esimerkiksi, kun halutaan, että ostoskori toimii eri alasivuilla. Lisäksi käytämme evästeitä, jotka tallennetaan koneellesi. Kun seuraavan kerran käyt kotisivuillamme, rekisteröimme automaattisesti, että olet käynyt siellä aiemminkin, millaisia tietoja olet syöttänyt ja millaiset asetukset sinulla on ollut käytössä. Väliaikaiset ja pysyvät evästeet tallennetaan tietokoneesi kovalevylle ja poistetaan automaattisesti tietyn ajan jälkeen. Juuri näitä evästeitä käytetään tekemään palveluistamme käyttäjäystävällisempiä, tehokkaampia ja turvallisempia. Näiden evästeiden ainoa käyttötarkoitus on tarjota asiakkaalle hänen toiveidensa mukaista palvelua ja tehdä kotisivujemme käytöstä mahdollisimman miellyttävä kokemus.

Jos haluat kieltää evästeiden käytön, estä ne Internet-selaimesi turvallisuusasetuksista. Menettelytapa riippuu Internet-selaimestasi. Tämä kuitenkin tarkoittaa, että verkkosivun käytettävyys voi heikentyä.

Lisätietoja evästeistä Viestintäviraston verkkosivuilta:

Viestintävirasto





HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Revolutionrace AB, yritystunnus: 5569382913 (“me”) vastaa meille luovuttamiesi henkilötietojen käsittelystä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, matkapuhelin- ja puhelinnumero sekä sähköpostiosoite. Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme hallita ostotapahtumiasi ja asiakastiliäsi (tilini). Käsittelemme henkilötietoja myös markkinointitarkoituksissa muun muassa sähköisten viestintäpalvelujen kautta sekä voidaksemme kehittää tuotteitamme ja palveluitamme edelleen. Myös yhteistyökumppanimme voivat saada käyttöönsä ja käsitellä henkilötietoja edellä mainituissa tarkoituksissa.

Ostamalla tuotteita valikoimistamme ja/tai rekisteröimällä asiakastilin annat suostumuksen edellä mainitun kaltaiseen henkilötietojen käsittelyyn. Suostumuksen voi perua kokonaan tai osittain lähettämällä kirjallisen tiedon peruutuksesta alla annettavaan osoitteeseen.

Henkilötietojen luovuttaminen on vapaehtoista. Jos kuitenkin ostat tuotteita verkkosivustoltamme, tarvitsemme käyttöömme tiettyjä henkilötietoja. Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme täyttää velvoitteemme sinua kohtaan ja tarjotaksemme sinulle tuotteitamme ja tarjouksiamme koskevaa tietoa. Sinä päätät itse, haluatko luovuttaa meille. Tietoja kuitenkin tarvitaan, jos haluat tehdä ostoksia tai saada tietoa kotisivuillamme olevista tuotteista. Tietoja käsitellään ainoastaan yrityksen sisällä, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, ellei edellä ole muuta mainittu.

Sinulla on tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukainen oikeus saada kerran kalenterivuodessa maksutta tietoosi, mitä sinua koskevia henkilötietoja olemme tallentaneet ja kuinka käsittelemme niitä. Saat tiedon lähettämällä kirjallisen, allekirjoitetun pyynnön, joka on osoitettu meille. Sinulla on myös oikeus pyytää oikaisua itseäsi koskeviin henkilötietoihin, joita me käsittelemme. Ole hyvä ja ota meihin kirjallisesti yhteyttä tällaisissa pyynnöissä. Osoitetiedot löytyvä kotisivultamme. 

Jos valitset maksutavaksi laskun, voi laskutuksesta vastaava yhteistyökumppanimme pyytää käyttöönsä ja käsitellä henkilötietojasi, jotta maksutapaa voidaan käyttää. Henkilötietojen käsittely yhteistyökumppanimme toimesta tapahtuu heidän ehtojensa mukaan, emmekä me ota vastuuta yhteistyökumppanimme suorittamasta henkilötietojen käsittelystä.

Käyttämällä verkkosivujamme, rekisteröimällä asiakastilin ja ostamalla tuotteita verkkokaupastamme annat meille suostumuksen käsitellä sinua koskevia henkilötietoja edellä kuvatuilla tavoilla.




ARVONLISÄVEROTUNNISTE

Suomi: FO-numero 2826713-7